経営者・管理職の方から、こんなご相談をいただくことがあります
「部下に強く言い過ぎてしまう」
「期待しているからこそ、厳しくなってしまう」
「自分では正しいと思っていたが、ハラスメントだと受け止められてしまった」
経営者や管理職の方から、このようなご相談をいただくことがあります。
アンガーマネジメントというと、「怒らないようにする方法」「イライラを抑える技術」というイメージを持たれることもあります。ですが、本質はそれだけではありません。アンガーマネジメントは、怒りをなくすためのものではなく、怒りの感情を理解し、上手に扱い、自分自身の行動をより良い方向に変えていくための考え方と実践です。アンガーマネジメントは1970年代にアメリカで開発され、日本でも一般社団法人日本アンガーマネジメント協会を中心に普及してきました。
アンガーマネジメントコンサルタントとして、感情面だけでなく行動変容まで支援します
私はアンガーマネジメントコンサルタントとしての知見を活かしながら、個人の感情面だけではなく、組織の中でその怒りがどのように表れ、周囲にどのような影響を与えているのかまで含めて支援しています。日本アンガーマネジメント協会の案内でも、アンガーマネジメントコンサルタントは個人・グループセッションや企業研修、継続的なパーソナル支援に対応する専門性として位置づけられています。
私自身も、管理職としての経験と失敗があります
私自身も、長年管理職として現場に立ってきました。責任が大きくなればなるほど、部下への期待も高くなります。会社を良くしたい、チームを成長させたい、本人のためを思って言っている。そうした思いが強いほど、言葉や態度が強くなってしまうことがあります。
私自身も、管理職時代に「正しさ」や「期待」が先に立ち、相手の受け取り方やタイミングへの配慮が足りなかったと振り返る場面があります。
だからこそ、私はご相談者を一方的に責める立場ではありません。
一方で、「愛情があるから仕方がない」「期待していたから厳しくなった」で終わらせることもしません。大切なのは、何が起きたのかを整理し、自分の怒りの背景を理解し、今後どう行動を変えていくかです。
個別セッションでご相談いただける内容
個別セッションでは、たとえば次のようなご相談が可能です。
1. なぜそこまで怒ってしまうのかを整理する
怒りの感情の裏には、「こうあるべき」「ここまでやってほしい」「なぜ分からないのか」といった期待や価値観があります。その背景を言語化することで、感情に振り回されるのではなく、自分自身を客観的に見られるようになります。
2. 何が問題として受け取られたのかを振り返る
本人に悪意がなくても、相手が恐怖や萎縮を感じていれば、関係性には大きな影響が出ます。ここでは、善悪の断定よりも、事実と受け止められ方を分けて整理し、再発防止につなげていきます。
3. 今後の関わり方を具体的に見直す
伝え方、タイミング、言葉の選び方、期待値の合わせ方、1on1の進め方など、職場で実践できる形に落とし込んでいきます。感情のコントロールだけでなく、コミュニケーションやマネジメントの改善まで含めて考えることが重要です。
4. 行動変容を継続できる形にする
一度理解しただけでは、なかなか行動は変わりません。だからこそ、継続的に振り返りながら、自分のパターンを知り、少しずつ修正していくことが必要です。日本アンガーマネジメント協会の案内でも、コンサルタント資格は相手の悩みに合わせた継続的・個別的な支援に活かされるものとして説明されています。
私の支援は、アンガーマネジメントだけにとどまりません
私の支援はアンガーマネジメントだけにとどまりません。
組織コンサルタントとして、人事制度、管理職育成、組織づくりに関わってきた経験から、個人の感情の問題を組織の課題としても捉えます。
たとえば、役割の曖昧さ、期待値のズレ、評価基準の不明確さ、管理職への支援不足など、怒りが表面化しやすい背景には、組織的な要因が潜んでいることも少なくありません。
そのため、経営者や管理職の方の個別セッションでは、単に「怒らない方法」をお伝えするのではなく、
本人の感情理解 × 行動改善 × 組織の見直し
という3つの視点で支援を行っています。
こんな方に個別セッションをおすすめします
- 自分の言動を見直したい
- 同じことを繰り返したくない
- 会社や部下のためにも変わりたい
- ハラスメントを指摘され、今後の関わり方を見直したい
- 管理職としての伝え方や感情の扱い方を学びたい
このように感じておられるのであれば、個別セッションはその第一歩になります。
怒りと向き合い、行動を変える第一歩として
怒りは、決して悪い感情ではありません。
大切なのは、その怒りにどう向き合い、どう扱い、どう行動に変えていくかです。
株式会社豊明コンサルティングでは、アンガーマネジメントコンサルタントとしての専門性に加え、管理職としての現場経験、そして組織コンサルタントとしての知識と実績をもとに、経営者・管理職の行動変容を支援しています。
一人で抱え込まず、まずは一度ご相談ください。
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